นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร และทำไมถึงสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ BK8Thai คือเอกสารที่อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ bk8thai.im แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก ดังนั้น BK8Thai จึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้ทุกอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
BK8Thai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกใน 2 ลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยมีรายละเอียดดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานจริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือสำเนาเอกสาร
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่:
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและความถี่ในการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
BK8Thai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP Address, ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอมของสมาชิก |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | พันธกรณีทางกฎหมาย |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
BK8Thai จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิก
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ BK8Thai อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐตามกฎหมายไทย
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่ BK8Thai ใช้งาน
4. นโยบายการใช้ Cookie
BK8Thai ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดย Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน bk8thai.im ประเภทของ Cookie ที่เราใช้มีดังนี้
- Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
- Cookie เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัว
- Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงใจสมาชิกมากขึ้น
คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ BK8Thai ทำงานไม่สมบูรณ์
5. สิทธิ์ของสมาชิกตามกฎหมาย PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก BK8Thai มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ BK8Thai เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน BK8Thai ผ่านอีเมล support@bk8thai.im โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
BK8Thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางหลักดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายทางการเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
BK8Thai ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติแบบเข้ารหัสในหลายศูนย์ข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวด แต่ขอให้สมาชิกทราบว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อ BK8Thai ทันทีที่ support@bk8thai.im
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
BK8Thai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ bk8thai.im ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ BK8Thai ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ BK8Thai ได้ผ่านช่องทางดังนี้